下班后人工和紧急服务呼叫政策

在 Cannon System Design，我们努力提供及时高效的服务，尤其是在下班后和紧急情况下。如果有此类服务电话，则适用以下政策：

下班后人工和紧急呼叫：

• 任何在正常工作时间以外或紧急服务呼叫期间要求的工作都将按适用的非工作时间费率收费。这包括 Cannon System Design 人员产生的任何人工和旅行时间。

客户监督条款：

• 如果由于客户疏忽、沟通不畅或未能提供必要的访问权限或资源而导致 Cannon System Design 无法在下班后人工或紧急服务电话中完成所要求的工作，则客户将负责该服务电话预定时间内分配的 75% 的项目人工。

• 客户监督包括但不限于：

  • 无法进入所需的工作区域或设备。

  • 未能提供必要的材料或文件。

  • 不正确的信息导致工作延误或无法完成。

帐单和付款条款：

• 由于客户疏忽，发票将反映服务呼叫所分配的总工时的 75%，无论工作是否完成。这笔费用是对 Cannon System Design 人员投入的时间和资源的补偿。

• 下班后和紧急服务的付款条款取决于商定的合同或标准服务条款和条件。

此政策确保在下班后和紧急服务情况下 Cannon System Design 和客户的责任明确。