Patakaran sa Tawag sa Serbisyong Pang-emerhensiya at Paggawa pagkatapos ng Oras
Sa Cannon System Design, nagsusumikap kaming magbigay ng napapanahon at mahusay na serbisyo, lalo na sa mga oras na matapos ang oras at mga emergency na sitwasyon. Sa kaganapan ng mga naturang tawag sa serbisyo, ang sumusunod na patakaran ay nalalapat:
Mga Tawag sa Paggawa at Pang-emergency pagkatapos ng Oras:
Ang anumang trabahong hiniling sa labas ng mga regular na oras ng negosyo o sa panahon ng mga tawag sa serbisyong pang-emergency ay sisingilin sa naaangkop na rate pagkatapos ng oras. Kabilang dito ang anumang oras ng paggawa at paglalakbay na natamo ng mga tauhan ng Cannon System Design.
Clause sa Pagmamasid ng Customer:
Kung hindi makumpleto ng Cannon System Design ang hiniling na trabaho sa panahon ng after-hours labor o emergency service call dahil sa isang customer oversight, miscommunication, o kabiguang magbigay ng kinakailangang access o resources, ang customer ay mananagot para sa 75% ng nakalaan na proyekto paggawa para sa oras na naka-iskedyul para sa tawag sa serbisyong iyon.
Kasama sa pangangasiwa ng customer, ngunit hindi limitado sa:
Kakulangan ng access sa kinakailangang lugar ng trabaho o kagamitan.
Pagkabigong magbigay ng mga kinakailangang materyales o dokumentasyon.
Maling impormasyon na humahantong sa mga pagkaantala o kawalan ng kakayahan upang maisagawa ang gawain.
Mga Tuntunin sa Pagsingil at Pagbabayad:
Ipapakita ng invoice ang 75% ng kabuuang oras ng paggawa na inilaan para sa tawag sa serbisyo, hindi alintana kung natapos ang trabaho, dahil sa pangangasiwa ng customer. Binabayaran ng bayad na ito ang oras at mga mapagkukunang ginawa ng mga tauhan ng Cannon System Design.
Ang mga tuntunin sa pagbabayad para sa mga after-hours at mga serbisyong pang-emergency ay napapailalim sa napagkasunduang kontrata o karaniwang mga tuntunin at kundisyon para sa serbisyo.