근무시간 외 노동 및 응급 서비스 콜 정책

Cannon System Design에서는 특히 근무시간 외와 비상 상황에서 시기적절하고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 이러한 서비스 콜이 발생하는 경우 다음 정책이 적용됩니다.

근무시간 외 노동 및 응급 전화:

• 정규 업무 시간 외에 요청된 작업이나 긴급 서비스 콜 중에 요청된 작업은 해당 근무 시간 외 요금으로 청구됩니다. 여기에는 Cannon System Design 인력이 발생한 노동 및 이동 시간이 포함됩니다.

고객 감독 조항:

• 고객의 실수, 의사소통 오류 또는 필요한 접근이나 리소스를 제공하지 못하는 등의 이유로 Cannon System Design이 근무시간 외 노동 또는 긴급 서비스 콜 중에 요청한 작업을 완료할 수 없는 경우, 고객은 해당 서비스 콜에 예약된 시간에 대해 할당된 프로젝트 노동력의 75%를 책임져야 합니다.

• 고객 감독에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • 필요한 작업 공간이나 장비에 접근할 수 없습니다.

  • 필요한 자료나 서류를 제공하지 못함.

  • 잘못된 정보로 인해 작업이 지연되거나 수행이 불가능해집니다.

청구 및 지불 조건:

• 청구서에는 고객 과실로 인해 작업이 완료되었는지 여부와 관계없이 서비스 콜에 할당된 총 노동 시간의 75%가 반영됩니다. 이 수수료는 Cannon System Design 인력이 투입한 시간과 리소스를 보상합니다.

• 야간 근무 및 긴급 서비스에 대한 지불 조건은 합의된 계약 또는 표준 서비스 약관에 따릅니다.

이 정책은 근무시간 외 및 긴급 서비스 상황에서 Cannon System Design과 고객 모두의 책임에 대한 명확성을 보장합니다.